Alles rund um das Thema Versand

 

Auslieferung:

Die im Shop angegebene Lieferzeit beginnt an dem Tag, an dem die jeweilige Zahlung bei uns verbucht wurde. Hierbei ist zu beachten, dass Überweisungen eine Bearbeitungsdauer von einem Werktag haben können.

 

Wohin liefern wir?

Die Lieferung unserer Artikel kann aktuell nur nach Deutschland oder Österreich erfolgen. Auf Anfrage prüfen wir gerne ob eine Lieferung in weitere Länder möglich ist.

 

Mit wem liefern wir?

Je nach Umfang und Art Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL, DPD, GLS oder per Spedition.

 

Wie erfahren Sie ob versendet wurde?

Sobald wir Ihre Sendung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail aus unserem Shopsystem mit der Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

 

Wenn es mal nicht perfekt läuft:

Sollte es unvorhersehbar auf Seite des Lieferanten / Herstellers zu einem Lieferengpass, oder einer längeren Lieferzeit kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail über den aktuellen Status. Gerne beraten wir Sie auch zu einem sofort lieferbaren Alternativartikel.

 

Saisonbedingte Sonderfälle:

Aktuell läuft das Weihnachtsgeschäft 2021 und durch das stark erhöhte Aufkommen von Online-Bestellungen kann es aktuell zu Verzögerungen bei den Versanddienstleistern kommen. Die Transportlaufzeit bei Paketen kann sich daher entsprechend verlängern. Davon betroffen sind nicht nur Sendungen an Sie, sondern auch Lieferungen an uns durch Vertriebe, Hersteller u.a. In diesen hoffentlich seltenen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

 

Versandkosten

 

Was kostet der Versand?

Für den Standardversand berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,00 EUR inkl. MwSt. Eine Mindestbestellsumme gibt es bei uns nicht. Die Versandkostenermittlung steht Ihnen erst zur Verfügung, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben.

 

Wenn es noch schneller gehen muss?

Bei besonders eiligen Bestellungen können Sie auch unseren DPD Express-Versand (innerhalb Deutschlands, bis 14 Uhr möglich) für pauschal 11,00 EUR inkl. MwSt. pro Bestellung nutzen. Dieser Sonderservice steht nicht bei allen Artikeln zur Verfügung. Die Option wird Ihnen bei Verfügbarkeit als Auswahlmöglichkeit angezeigt.

 

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns wahlweise telefonisch (Mo-Fr 8:00-17:00) oder per E-Mail. Wir sind gern für Sie da!